Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта stmarm.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего студии организации свадеб «Мармелад» (далее — «Мы», «Компания»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставленные добровольно

При обращении к нам через форму обратной связи вы можете добровольно предоставить:

• Имя — для обращения к вам
• Номер телефона — для связи с вами

2.2. Автоматически собираемые данные

При посещении Сайта автоматически собирается следующая информация:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные о посещении: страницы, которые вы просматриваете, время на сайте
• Cookies: файлы для обеспечения работы сайта и аналитики

Эти данные используются исключительно для улучшения работы Сайта и собираются в обезличенном виде через сервис Яндекс.Метрика.

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

1. Обратная связь — для связи с вами по вашему запросу
2. Аналитика — для понимания, как посетители используют Сайт
3. Улучшение сервиса — для повышения качества наших услуг
4. Техническая поддержка — для обеспечения корректной работы Сайта

4. Использование cookies

Сайт использует следующие типы cookies:

4.1. Технические cookies

• PHPSESSID — необходим для работы сайта (защита от CSRF-атак)
• Срок хранения: до закрытия браузера

4.2. Аналитические cookies (Яндекс.Метрика)

• _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc — для веб-аналитики
• Срок хранения: до 2 лет
• Цель: анонимная статистика посещений, анализ поведения пользователей

5. Передача данных третьим лицам

5.1. ВКонтакте

Данные из формы обратной связи (имя и телефон) передаются в наше сообщество ВКонтакте для обработки вашего обращения. ВКонтакте (российская компания) обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

5.2. Яндекс.Метрика

Анонимные данные о посещениях передаются в Яндекс.Метрику для аналитики. Яндекс (российская компания) обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

6. Безопасность данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• HTTPS-шифрование — все данные передаются по защищенному протоколу
• CSRF-защита — защита от межсайтовой подделки запросов
• Отсутствие хранения — данные из формы не сохраняются на нашем сервере
• Регулярные обновления — программное обеспечение обновляется для устранения уязвимостей
• Размещение на территории РФ — сервер физически расположен в Российской Федерации, данные не передаются за пределы страны

7. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ) вы имеете право:

• Знать о факте обработки ваших персональных данных
• Получать информацию о целях и способах обработки данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Обжаловать действия или бездействие в Роскомнадзоре

Для реализации своих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

8. Хранение данных

Так как данные из формы обратной связи не сохраняются на нашем сервере, срок их хранения определяется платформой ВКонтакте.

Аналитические данные (cookies Яндекс.Метрики) хранятся до 2 лет или до момента удаления вами cookies в настройках браузера.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

10. Согласие на обработку данных

Заполняя форму обратной связи на Сайте, вы автоматически соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку предоставленных вами данных в указанных целях.